Datenschutzrichtlinie

Zur Bereitstellung und Wartung des Dienstes erheben wir folgende Arten von Informationen:

• Kontoinformationen: die E-Mail für Anmeldung und Benachrichtigungen sowie verschlüsselte Anmeldedaten.
• Bestell- und Abrechnungsinformationen: gemietete Modelle, Laufzeiten, Regionen und Zusatzoptionen. Zahlungskartendaten verarbeitet Stripe direkt; wir speichern keine vollständigen Kartennummern.
• Nutzungs- und Sicherheitsinformationen: anonyme Client-Identifikatoren (SSAID), Zugriffsprotokolle und Anmeldungen zur Geräteerkennung und Missbrauchsprävention.
• Von Ihnen übermittelte Informationen: Beschreibungen und Korrespondenz aus Tickets oder E-Mail.

Wir verwenden erhobene Informationen nur, um Bestellungen und Zahlungen abzuschließen, Knoten bereitzustellen und zu warten, Konten zu verifizieren, Tickets und E-Mail zu beantworten, Sicherheit und Missbrauch zu untersuchen und gesetzliche Pflichten zu erfüllen. Keine Nutzung für nicht verwandte Zwecke.

Kontoinformationen werden aufbewahrt, solange Ihr Konto aktiv ist. Bei Löschungsanfrage entfernen oder anonymisieren wir personenbezogene Daten nach notwendiger Abrechnungsprüfung.

Nach Dienstende oder ausbleibender Verlängerung werden Knotendaten innerhalb einer angemessenen Frist gelöscht, bevor das Gerät neu zugewiesen wird. Tickets und Korrespondenz werden für Support-Historie eine Zeit lang aufbewahrt, dann bereinigt.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Für den Betrieb teilen wir notwendige Daten mit folgenden Dienstleistern:

• Zahlungen: Stripe für Checkout und Abonnementabbuchungen.
• E-Mail: Resend für Verifizierungscodes, Abrechnungs- und Ticket-Benachrichtigungen.

Über diese Anbieter hinaus geben wir Informationen nur bei gesetzlicher Pflicht oder zum Schutz unserer Rechte und der Nutzer weiter.

Kontozugangsdaten werden verschlüsselt gespeichert; Website-Traffic nutzt HTTPS. Sensible Konsole-Felder (z. B. Knoten-Anmeldepasswörter) sind standardmäßig ausgeblendet. Wir verbessern Sicherheit kontinuierlich, können aber keine absolute Sicherheit garantieren.

Sie können Kontoinformationen jederzeit in der Konsole einsehen und aktualisieren. Für Zugriff, Berichtigung, Export oder Löschung personenbezogener Daten senden Sie eine E-Mail an support@vmspin.com. Wir bearbeiten verifizierte Anfragen in angemessener Zeit.

Wir können datenschutzfreundliche Analysen nutzen, um Seitenaufrufe und Funktionsnutzung zu verstehen und das Produkt zu verbessern. Analysen werden nicht für personalisierte Werbung Dritter verwendet.

Die Website speichert notwendige technische Daten im Browser (z. B. Anmeldestatus, anonyme Client-ID) für Sitzungen und Geräteerkennung. Keine nutzung für Cross-Site-Tracking.

Der Dienst richtet sich an Nutzer, die eigenständig verbindliche Verträge abschließen können. Wir erheben wissentlich keine Daten Minderjähriger. Bei Verdacht auf Registrierung ohne Einwilligung des Erziehungsberechtigten kontaktieren Sie uns.

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die überarbeitete Version ersetzt diese Seite mit aktualisiertem Datum. Wesentliche Änderungen werden per Konto-E-Mail mitgeteilt.

Fragen zu dieser Richtlinie? E-Mail an support@vmspin.com oder Ticket in der Konsole.