サービス説明
VMSPIN が提供するのは、物理 Apple Silicon ホスト(Mac mini M4 / Mac mini M4 Pro)の専有マシンレンタルサービスです。レンタル期間中、当該デバイスの専有利用権と Root 権限を取得します。仮想化やタイムシェアのリソースではありません。
具体的な機種仕様、課金サイクル、オプションは注文時点の料金ページに表示される情報に準拠します。このデータは注文ページと同一ソースで、更新がある場合は最新のページが優先されます。
アカウントと注文
注文に事前のアカウント登録は不要で、決済完了で有効化されます。決済後、メールアドレスを注文に紐づけることを選択でき、コンソールで更新、リモート接続、チケットを一元管理できます。
注文時に提供するメールアドレスが有効であることを確認し、アカウント認証情報(パスワード、ログイン認証コード)を適切に管理してください。認証情報の漏洩による不正アクセスについては調査を支援しますが、それにより生じた直接的な損失については責任を負いません。
課金とサブスクリプション
日次は一括決済で、満了後の自動更新はありません。週次・月次・四半期はサブスクリプションモードで、期間満了時に Stripe 経由で自動更新されます。キャンセルするまで継続します。
- いつでもコンソールにログインし、「サブスクリプション管理」から Stripe の請求ポータルにアクセスして、サブスクリプションの確認・変更・キャンセルが可能です。
- 引き落とし失敗時、システムは Stripe のデフォルトポリシーに従い数回リトライし、アカウントメールで決済方法の更新を通知します。
- リトライ後も引き落としが継続的に失敗した場合、該当ノードのサービスを一時停止します。一時停止後のノードデータは一定期間保持され、支払い後に復旧可能です。保持期間を超えて未処理のノードは終了とみなし、データを消去します。
返金について
サービス料金は決済後にプロビジョニングフローに入った時点で、原則として返金不可です。日次・週次・月次・四半期すべてこの原則に従います。注文前に機種、期間、リージョンの選択を十分ご確認ください。
当社の管理範囲内のサービス障害により、保証期間内にノードが長期間正常に使用できず、チケットでの連絡後も解決できない場合、状況に応じて費用調整を行うことがありますが、これは返金の一般的な保証を構成するものではありません。
サービスの可用性
自動オーケストレーションとマルチリージョンデプロイによりノードの継続的な可用性を確保するよう努めますが、具体的な可用性パーセンテージや応答時間について正式な保証は行いません。
ノードが起動しない、接続に異常がある等の問題が発生した場合は、コンソールからチケットを送信してください。技術アドバイザーが24時間365日チケットとメールチャネルを監視し、できるだけ早く対応します。
利用規範
レンタルノード上でソフトウェアのインストールと実行は自由ですが、以下の用途には使用できません:
- 適用される法令に違反するあらゆる活動。マルウェアの配布、ネットワーク攻撃の開始、他人の知的財産権の侵害を含みますがこれらに限定されません。
- 共有ネットワークリソースの悪用。大規模なポートスキャン、スパムメールの大量送信、他ユーザーの正常な利用に影響を与える行為。
- 当社の同意なく、ノードアクセス権限を第三者に転売・再レンタルすること。
上記規範に違反したアカウントについては、通知のうえ該当サービスを一時停止または終了する権利を有します。
サービスの終了
いつでもコンソールから更新を停止してサービスを終了できます。未払いの処理または利用規範違反によりサービスを終了する場合もあり、アカウントメールで可能な限り事前に通知します。
サービス終了後、ノード上のデータは合理的な期間内に消去され、他のユーザーに再割り当てされます。終了前に保持が必要なデータはご自身でバックアップしてください。
免責事項
本サービスは「現状有姿」で提供されます。本サービスを通じて実行されるソフトウェア、生成されるデータ、達成されるビジネス結果について、明示または黙示の保証は一切行いません。適用される法律で許容される最大限の範囲で、本サービスの利用に起因する間接的、付随的、または派生的損害について責任を負いません。
準拠法と管轄
本規約は、本プラットフォームの運営主体が所在する司法管轄区の法律に準拠します。本規約または本サービスに起因する紛争は、当該司法管轄区内の管轄権を有する裁判所を専属的合意管轄とします。データセンターの所在地(シンガポール、東京、ソウル、香港、米国東部・西部等)はノードの物理的デプロイ位置に過ぎず、本規約で合意する法的管轄地を構成しません。
規約の変更とお問い合わせ
本規約を不定期に更新する場合があります。更新版は本ページの内容を置き換え、最新の更新日を表示します。重要な変更はアカウントメールで別途通知します。
本規約に関するご質問は、support@vmspin.com までメールをお送りいただくか、コンソールからチケットを送信してください。