我們收集的資訊
為了提供與維護本服務,我們會收集以下類型的資訊:
- 帳戶資訊:你用於登入與接收通知的郵箱地址,以及經加密處理的登入憑證。
- 訂單與計費資訊:你租用的機型、週期、區域與選配記錄;實際的銀行卡等支付憑證由 Stripe 直接處理,我們不會儲存你的完整支付卡資訊。
- 使用與安全資訊:用於識別裝置與防止濫用的匿名用戶端識別碼(SSAID)、存取日誌與登入記錄。
- 你主動提交的資訊:透過工單或郵件向我們提出的問題描述與溝通內容。
資訊使用方式
我們僅將收集到的資訊用於以下目的:完成下單與支付流程、開通並維護你的節點、帳戶身分驗證、回應工單與郵件諮詢、排查安全問題與濫用行為,以及履行適用法律要求的義務。我們不會將你的資訊用於與上述目的無關的用途。
儲存與保留
帳戶資訊在你的帳戶存續期間持續保留;如你申請註銷帳戶,我們會在完成必要的帳單核對後刪除或匿名化處理相關個人資料。
節點在服務終止或到期未續費後,其上儲存的資料會在合理期限內被清除並重新分配給其他用戶;工單與溝通記錄出於售後追溯目的會保留一段時間後清理。
第三方共享
我們不會出售你的個人資訊。為完成服務所必需的功能,我們會與以下類型的服務商共享必要的資訊:
- 支付處理:Stripe,用於處理支付與訂閱扣款。
- 郵件傳送:Resend,用於傳送驗證碼、帳單與工單通知郵件。
除上述必要服務商外,僅在法律法規明確要求或為保護自身與用戶合法權益時,我們才會向有權機構披露必要資訊。
資料安全
我們對帳戶憑證進行加密儲存,站內資料傳輸採用 HTTPS 加密;控制台對敏感資訊(如節點登入密碼)預設隱藏顯示,需主動點擊才會展示。我們會持續評估並改進安全措施,但無法對任何網路傳輸或儲存方式的絕對安全性做出保證。
你的權利
你可以隨時透過控制台查看與更新帳戶資訊;如需查閱、更正、匯出或刪除我們持有的與你相關的個人資訊,可發送郵件至 support@vmspin.com 提出請求,我們會在核實身分後合理時間內處理。
存取統計與本機儲存
我們可能使用隱私友善的存取統計工具,用於了解頁面瀏覽與功能使用情況,以改進產品體驗,相關統計不用於向第三方投放個人化廣告。
本站會在你的瀏覽器本機儲存中保存必要的技術資訊(如登入憑證、匿名用戶端識別碼),用於維持登入狀態與識別裝置,這些資訊不會被用作跨站追蹤。
未成年人
本服務面向具備完全民事行為能力、可獨立簽訂服務合約的用戶,不主動收集未成年人的個人資訊。如發現帳戶由未成年人在無監護人同意的情況下註冊使用,請聯繫我們協助處理。
政策更新與聯繫方式
我們可能不定期更新本政策,更新後的版本將替換本頁面內容並標註最新更新日期,重大變更會透過帳戶郵箱另行通知。
如對本政策有任何疑問,可發送郵件至 support@vmspin.com,或登入控制台提交工單聯繫我們。